Gestión de alquiler vacacional
Cómo funciona la gestión de tu apartamento turístico
Empezamos con una conversación, preparamos la vivienda y el anuncio, nos ocupamos de las reservas, los huéspedes y las limpiezas, y cada mes te enviamos un resumen. Aquí tienes cada paso, lo que necesitamos de ti y lo que sigue siendo tuyo.
Los cuatro pasos
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Conversamos
Por WhatsApp, por teléfono o con el formulario. Nos cuentas dónde está la vivienda, cuántos dormitorios tiene, si ya está publicada y qué te gustaría dejar en nuestras manos. Si hace falta, vamos a verla. Con eso te enviamos una propuesta por escrito con el plan que creemos que te encaja y por qué.
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Lo preparamos
Recogemos las llaves o el código del cajetín, hacemos un inventario sencillo con fotos y, si hace falta, hacemos una limpieza a fondo para dejarlo listo para el primer huésped. Si tienes Gestión o Integral, creamos el anuncio o revisamos el que tienes: fotos, descripción, normas de la casa e instrucciones de llegada.
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Lo ponemos en marcha
A partir de aquí nos ocupamos del día a día según tu plan: calendario, mensajes, llegadas y una limpieza en cada cambio, con fotos al terminar. Si pasa algo —una avería, un desperfecto, un huésped que llega tarde— te avisamos en el momento y te decimos qué proponemos.
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Te lo contamos
Cada mes te enviamos un resumen: reservas y noches, importe de las reservas, nuestra comisión, limpiezas hechas e incidencias, con lo que se hizo en cada caso. Sin letra pequeña y con las cuentas claras.
Qué necesitamos de ti para empezar
No hace falta tenerlo todo el primer día, pero con esto arrancamos sin sorpresas:
- El número de inscripción en el Registro de Turismo de Andalucía y el del Registro Único de Arrendamientos. Si aún no los tienes, te orientamos sobre los pasos.
- Dos juegos de llaves, o el código del cajetín si ya tienes uno.
- Ropa de cama y toallas suficientes para tener un juego en uso y otro listo.
- Tus normas de la casa: mascotas, fumar, horarios de entrada y salida.
- Un inventario básico: menaje, electrodomésticos y lo que no se debe tocar.
- Los contactos que ya tengas para averías o para la comunidad.
- Tus datos de facturación.
Una reserva típica, paso a paso
Así es una estancia con el plan Gestión o Integral, desde que entra la reserva hasta que el piso vuelve a estar listo:
Entra la reserva
La revisamos y le enviamos al huésped un mensaje de bienvenida.
Unos días antes
Le mandamos las instrucciones de llegada: dirección, cómo entrar, wifi y normas de la casa.
El día de llegada
Entra con el cajetín o, con el plan Integral, le recibimos en persona y le enseñamos el piso.
Durante la estancia
Contestamos sus mensajes. Si surge un problema, lo resolvemos o te avisamos en el momento.
La salida
Limpieza, cambio de ropa de cama y toallas, reposición de amenities y fotos de cada estancia.
Después
Revisamos que no falte ni se haya roto nada y le dejamos una reseña al huésped.
Qué incluye el resumen mensual
Cada mes, en un solo documento, para que sepas cómo va tu vivienda sin tener que preguntar:
- Reservas del mes, con fechas y noches
- Importe de cada reserva y la comisión que le corresponde
- Limpiezas hechas
- Incidencias y cómo se resolvieron
- Fechas bloqueadas y próximas reservas
- Fotos de cada limpieza
Lo que sigue siendo tuyo
Gestionar no es decidir por ti. Hay cosas que siempre pasan por el propietario:
- Las decisiones importantes: normas de la casa, fechas para ti y, con el plan Integral, el precio mínimo por noche.
- Los gastos de la vivienda: suministros, comunidad, seguro y reparaciones.
- Los trámites y los impuestos, que haces tú o tu gestor. Nosotros te damos los datos de cada reserva.
- La última palabra en cualquier reparación que no sea urgente.
¿Empezamos con una conversación?
Cuéntanos cómo es tu vivienda y qué quieres delegar. Sin compromiso.